Política de Privacidade

A Petitt valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e em conformidade com as boas práticas de privacidade e proteção de dados.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações quando você navega em nosso site, realiza um cadastro ou efetua uma compra:

Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega e cobrança
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (processadas por gateways de pagamento seguros)
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência

A coleta ocorre de forma transparente e apenas quando necessária para a prestação dos nossos serviços.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar a entrega dos produtos
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Entrar em contato com o cliente, quando necessário
Melhorar a experiência de navegação no site
Analisar métricas de desempenho e comportamento do usuário
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário

A Petitt não utiliza dados pessoais para finalidades diferentes das informadas nesta política.

Compartilhamento de Dados

A Petitt não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

Gateways de pagamento e instituições financeiras, para processamento das transações
Empresas de logística e transporte, para realização das entregas
Plataformas de análise e marketing, de forma anonimizada ou conforme permitido por lei
Autoridades legais, quando exigido por obrigação legal ou judicial

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado do site
Melhorar a experiência do usuário
Analisar tráfego e comportamento de navegação
Exibir anúncios personalizados e relevantes, conforme as políticas do Google Ads

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Segurança das Informações

A Petitt adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações de pagamento são processadas por plataformas de pagamento seguras e certificadas, não sendo armazenadas diretamente em nossos servidores.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados
Revogar consentimentos previamente concedidos

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail contato@petitt.com.br.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Alterações nesta Política

A Petitt pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de boas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@petitt.com.br.